Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con total transparencia y cumplimiento legal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En quarentheos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros, y cómo la mantenemos segura.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

quarentheos
Dirección: Pl. Miramar del Palo, 3, 3ºA, 29017 Málaga, España
Teléfono: +34871935671
Email: contact@quarentheos.com

2. Qué Datos Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

  • Nombre completo y información de contacto (email, teléfono)
  • Información empresarial (nombre de empresa, cargo, sector)
  • Consultas y mensajes que nos envías
  • Información proporcionada durante llamadas o reuniones
  • Preferencias de comunicación y marketing

Información Recopilada Automáticamente

Tipo de Dato Descripción Finalidad
Datos de Navegación Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo Análisis técnico y seguridad
Cookies Preferencias, sesión, análisis de uso Mejora de la experiencia de usuario
Datos de Interacción Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics Optimización del contenido
Información de Dispositivo Tipo de dispositivo, resolución de pantalla Adaptación responsive

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos y transparentes. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales.

Finalidades Principales

  • Prestación de Servicios: Para proporcionarte consultoría en estrategias de marketing empresarial y responder a tus consultas
  • Comunicación Comercial: Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo
  • Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias
  • Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas

Compromiso de Transparencia

Antes de utilizar tu información para cualquier nueva finalidad, te informaremos claramente y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito.

5. Compartir Información

Mantenemos estrictos controles sobre cómo y cuándo compartimos tu información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Terceros Autorizados

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, email marketing, y análisis (siempre con contratos RGPD)
  • Asesoría Legal y Fiscal: Profesionales que nos asisten con cumplimiento normativo
  • Autoridades Competentes: Únicamente cuando sea requerido legalmente

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación. Nunca compartimos datos con países que no ofrezcan protecciones adecuadas.

6. Tus Derechos

Como residente en la UE, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos completamente estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Derechos Fundamentales

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si procesamos tus datos y acceso a los mismos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por email a contact@quarentheos.com o por teléfono al +34871935671. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes máximo, como establece la ley.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Contratos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, contacta inmediatamente con nosotros.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades por las que fueron recopilados, cumpliendo siempre con los requisitos legales aplicables.

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Datos de Contacto y Consultas 3 años desde último contacto Posible relación comercial futura
Información Contractual 6 años desde fin del contrato Obligaciones fiscales españolas
Datos de Marketing Hasta retirada del consentimiento Base legal: consentimiento
Logs de Seguridad 12 meses Seguridad y prevención de fraudes

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal específica de conservación.

9. Transferencias Internacionales

Prioritariamente, mantenemos todos los datos dentro de la Unión Europea. Cuando utilizamos proveedores fuera de la UE, aplicamos salvaguardas adicionales.

Garantías Aplicadas

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adequación del país de destino
  • Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
  • Supervisión continua de las condiciones de protección

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso prominente en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece en la parte superior del documento.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

quarentheos
Pl. Miramar del Palo, 3, 3ºA
29017 Málaga, España
Teléfono: +34871935671
Email: contact@quarentheos.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 72 horas y a resolver cualquier solicitud de derechos dentro del plazo legal de un mes.